 | managerengine supportcenter plus. |
| التحميل الان | |
managerengine supportcenter plus. الترتيب والملخص
الإعلانات
- رخصة:
- Free
- لغة:
- English, Chinese, ChineseSimplified, Chi
- اسم الناشر:
- AdventNet Inc
- أنظمة التشغيل:
- Windows
- حجم الملف:
- 31.0 MB
managerengine supportcenter plus. العلامات
managerengine supportcenter plus. وصف
Managerengine SupportCenter Plus هو برنامج خدمة العملاء والدعم المستند إلى الويب 100 يوفر مشكلة في التذاكر وإدارة الحساب والاتصال وإدارة SLA وقاعدة المعرفة في حزمة واحدة منخفضة التكلفة وسهلة الاستخدام. يساعدك على تتبع وحل مشكلات العملاء بسرعة، وبالتالي تقديم دعم العملاء المتفوقين وأخذ رضا العملاء إلى المستوى التالي. مشكلة التذاكر المشكلة تلقائيا تحويل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى مكتب المساعدة في تذاكر مشكلة أو تمكين المستخدمين النهائيين لتقديم طلبات الدعم (تذاكر المتاعب) من أي مكان، في أي وقت باستخدام متصفح فقط. تعمل بوابة الخدمة الذاتية على تقليل مجلدات المكالمات باستخدام بوابة خدمة ذاتية قائمة على الويب حيث يمكن للعملاء البحث عن قاعدة المعارف أو إرسال طلب أو التحقق من حالة طلباتهم المفتوحة. حالة العملاء تتبع مكتب مساعدة قوية وسهلة الاستخدام يساعد المؤسسات على أتمتة عمليات دعم العملاء الخاصة بها لتوفير خدمة متسقة وموثوقة ومتواصلة لعملائها. تقوم قاعدة المعارف بتمكين ممثلو الدعم الخاص بك بسهولة الوصول إلى الإجابات مع قاعدة معرفة قابلة للبحث المستندة إلى الويب وتمكين دقة مشكلة أسرع. تحسن إدارة SLA رضا العملاء من تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة المناسب ومراقبة امتثال SLA وتصاعد انتهاكات جيش تحرير السودان. المسار إدارة الحساب والاتصال وإدارة جميع حسابات العملاء ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وبالتالي تحسين علاقات العملاء. كتالوج المنتج تمكين ممثلين الدعم الخاص بك مع الوصول الفوري إلى جميع معلومات منتج العملاء وكذلك السماح للعملاء بتتبع وإدارة تفاصيل المنتجات التي اشتريتها. تطلب تقارير خدمة العملاء التي تفتح أو مغلقة أو متأخرة في أي لحظة من الزمن، وانتهاك انتهاكات جيش تحرير السودان التي حدثت، أي عميل أو مؤسسة ترسل أكبر عدد من الطلبات والذين يحضرون إلى الطلبات التي يمكن أن تكون معروفة لجميع التقارير الجاهزة الناتجة عن supportcenter زائد. تمكين ممثلو الدعم الخاص بك مع سهولة الوصول إلى الإجابات مع قاعدة معرفة قائمة على الويب وتمكين دقة مشكلة أسرع.
managerengine supportcenter plus. برامج ذات صلة
مجموعة التحقق من مكبر الصوت
مضمن مجموعة مطوري التحقق من Windows CE مكبر الصوت باستخدام X86 وحدة المعالجة المركزية SBC ...
666 KB
displayshare.
ربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاسلكيا ونظام الترفيه المنزلي الخاص بك. يسمح لك DisplayShare بإظهار شاشة الكمبيوتر بالكامل بالكامل أو جزء من الشاشة على جهاز التلفزيون أو HDTV. برنامج DisplayShare يعمل على Y ...
9.3 MB