مجموعة أدوات إدارة محفظة الخدمات، طريقك الأسرع إلى إدارة العلاقات التجارية كما يحصل على محاذاة بشكل أفضل للعمل، فإنه يحتاج إلى العمل مع عقلية تجارية ....
التحميل الان

مجموعة أدوات إدارة محفظة الخدمات، طريقك الأسرع إلى إدارة العلاقات التجارية الترتيب والملخص

مجموعة أدوات إدارة محفظة الخدمات، طريقك الأسرع إلى إدارة العلاقات التجارية العلامات

مجموعة أدوات إدارة محفظة الخدمات، طريقك الأسرع إلى إدارة العلاقات التجارية وصف

نظرا لأنه يتحمل بشكل أفضل للعمل، فإنه يحتاج إلى العمل مع عقلية تجارية. العوامل الاقتصادية الحالية تجعلها مغرية للعودة إلى ممارسات الإدارة التفاعلية. ومع ذلك، فإن الحاجة إلى اتخاذ قرارات ذكية أكثر أهمية عندما تكون الموارد والميزانيات مقيدة. وفقا ل Itil؟ V3 مدير العلاقات التجارية (BRM) مسؤول عن ضمان أن مزود خدمة تكنولوجيا المعلومات يرضي احتياجات العملاء للعملاء. أصبحت الخدمة المركزة هي مجرد بداية. يجب إجراء قرارات استثمارات تكنولوجيا المعلومات باستخدام نهج محفظات قائم، معتبرا الخدمات من حيث قيمة الأعمال التي تقدمها. اكتسب البصيرة في تصميم الخدمة والعمليات ليست سهلة، لكن المكافآت تستحق الجهد. إذا تم دمجها في عملية التخطيط التجاري الاستراتيجي، فإنها تحتاج إلى إثبات أنه يمكن أن تعمل كشريك حقيقي للعمل، مما يوفر شفافية مالية كاملة. النواتج الرئيسية لهذه الأدوات تعلم وتطبيق سبب حصوله على دفتر الأستاذ العام لتوفير محافظ الخدمة المسؤولة بشكل مسؤول تعلم وتطبيق كيفية تحسين "تفكير المحفظة" بمحاذاة الأعمال تعلم وتطبيق كيفية تركيز القيمة التجارية أكثر ذكاء من عقلية قطع التكاليف إدارة حافظة الخدمة هي للاستثمارات الحاكمة في إدارة الخدمات عبر المؤسسة وإدارةها مقابل القيمة. تدور SPM في الاعتبار الاستثمارات لتطوير خدمات جديدة، وتعديل الخدمات القائمة أو التقاعد "القديم". من أجل إنجاز هذا الهدف، يتم تنفيذ الأنشطة التالية بشكل دوري: تحديد - خدمات المخزون، ضمان حالات الأعمال والتحقق من صحة بيانات الحافظة تحليل - زيادة قيمة المحفظة، محاذاة وتحديد أولويات العرض والطلب الموافقة - وضع اللمسات الأخيرة على الحافظة المقترحة، تفويض الخدمات والموارد الميثاق - التواصل القرارات، تخصيص الموارد وخدمات المستأجرة من هو هذه الأدوات من أجل؟ الخدمة، مستوى الخدمة ومديري توصيل الخدمة المسؤولين عن إظهار قيمة تكنولوجيا المعلومات المهنيين في إدارة المشاريع المسؤولين عن محافظ مشاريع المؤسسات مديرو إدارة المشروعات ومديري تكنولوجيا المعلومات ومديرو العلاقات التجارية كيف يمكنك الاستفادة يرشدك 17 ملفات ومخططات وقوالب من خلال إعداد محفظة الخدمة الخاصة بك والحصول على قبضة على تاريخ استحقاق مشروع تكنولوجيا المعلومات وتقييم القيمة: الأهداف والأهداف استخدام محفظة الخدمة كتالوج الخدمة على سبيل المثال كتالوج الخدمة كتالوج الخدمة 1. كتالوج الخدمة 2. وثيقة تبرير الأعمال تصميم الخدمة ؟ الصورة الكبيرة الروابط الرئيسية والمدخلات ومخرجات تصميم الخدمة أدوار ومسؤوليات مدير المنتج التقارير، KPIS وغيرها من المقاييس خطة تواصل خطة مشروع خطة التنفيذ عرض إدارة محفظة الخدمة مراجعة محفظة الخدمة الروابط الرئيسية والمدخلات ومخرجات تصميم الخدمة

مجموعة أدوات إدارة محفظة الخدمات، طريقك الأسرع إلى إدارة العلاقات التجارية برامج ذات صلة