ITIL البقاء على قيد الحياة - مجموعة إدارة مكتب الخدمة

التحميل الان

ITIL البقاء على قيد الحياة - مجموعة إدارة مكتب الخدمة الترتيب والملخص

الإعلانات

  • Rating:
  • رخصة:
  • Free to try
  • السعر:
  • $199.00
  • اسم الناشر:
  • The Art of Service
  • موقع ويب الناشر:
  • أنظمة التشغيل:
  • Windows
  • حجم الملف:
  • 1000 KB

ITIL البقاء على قيد الحياة - مجموعة إدارة مكتب الخدمة العلامات


ITIL البقاء على قيد الحياة - مجموعة إدارة مكتب الخدمة وصف

وظيفة مكتب الخدمة هي الوظيفة الوحيدة المحددة في إطار ITIL الوظيفة هي "الوجه" لقسم تكنولوجيا المعلومات. أسهل طريقة ل اشرح الفرق الأساسي بين العملية ووظيفة من خلال حقيقة بسيطة. يمكنك في الواقع رؤية مكتب الخدمة؛ لا يمكنك أن ترى معالجة. إعداد وتصميم مكتب الخدمة هو شيء يتطلب حذر فكر. أحد الاعتبارات الرئيسية هو اختيار من الأكثر ملاءمة الموظفين المهرة. تتضمن المحتويات أهداف مكتب الخدمة وقوالب الهدف و وثيقة اعتبارات التكنولوجيا الشاملة (لمساعدتك في تحديد ما أنت سوف تحتاج في أداة مكتب الخدمة). ابحث أيضا أيضا بتقديم عرض تقديمي ل PowerPoint Desk Service الذي يمكنك استخدامه في الورش أو الوعي أو برنامج تعليمي منظم. هناك نموذج تقييم مكتب الخدمة يساعدك على تحديد الحالة الحالية للعملية. لن تكتمل مكتب الخدمة دون بعض المعلومات المتعلقة بمالك العملية، لذلك أيضا مضمن هو أدوار ومسؤوليات. تتضمن مجموعة الأدوات هذه مجموعة متنوعة من المستندات الإلكترونية التي توفر بداية الرأس للتنفيذ والتعليم والوعي بهذا منطقة عملية ITIL. تدريبا جيدا أن عمليات إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات أصبحت بشكل متزايد مكون مهم في تقديم رضا العملاء العالي. تم تصميم المجموعة لأولئك الذين لديهم أو يبحثون عن الوعي أو المهارات، ولكن ليس بالضرورة الوقت لتطوير القوالب والهيكل اللازم للتنفيذ. تعمل المجموعة على التصرف كنقطة انطلاق. سوف يمنحك طريقا واضحا السفر. وهي مصممة لتكون مصدرا قيمة للمعلومات والأنشطة. مجموعة الأدوات: يتدفق منطقيا، قابلة للتطوير، يوفر القوالب والمستندات، يوفر لك الوقت.


ITIL البقاء على قيد الحياة - مجموعة إدارة مكتب الخدمة برامج ذات صلة

print2aMail.

تحويل المستندات إلى البريد الإلكتروني وإرسالها كمرفقات PDF أو TIFF أو JPEG. ...

507 55.5 MB

تحميل