جديد: مجموعة أداة ISO / IEC 20000

مجموعة أدوات جديدة لتحقيق شهادة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العالمية> فن الخدمة ...
التحميل الان

جديد: مجموعة أداة ISO / IEC 20000 الترتيب والملخص

الإعلانات

  • Rating:
  • رخصة:
  • Free to try
  • السعر:
  • $249.00
  • اسم الناشر:
  • The Art of Service
  • موقع ويب الناشر:
  • أنظمة التشغيل:
  • Windows
  • حجم الملف:
  • 1000 KB

جديد: مجموعة أداة ISO / IEC 20000 العلامات


جديد: مجموعة أداة ISO / IEC 20000 وصف

مجموعة أدوات جديدة لتحقيق شهادة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العالمية أصدرت فن الخدمة أحدث إصدار من مجموعة أدوات ISO / IEC 20000، مما يساعدك على تحقيق شهادة ISO / IEC 20000 بالفعل زعيم سوق التعليم ITIL و ISO / IEC 20000، قامت فن الخدمة بتعزيز موقعها في سوق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال إطلاق سراح مجموعة أدوات ISO / IEC 20000 مما يتيح لك تحقيق شهادة ضد أفضل معيار الممارسات. استبدال ISO / IEC 20000 معيار العالم البريطاني الشهير BS 15000 في عام 2005 وأنشأ نفسها باعتبارها معيار أفضل الممارسات الدولية لرئيس الوزراء. حاليا العديد من المنظمات في العديد من الصناعات في جميع أنحاء العالم معتمدة إلى ISO / IEC 20000. الآن يمكنك إظهار أن مبادرات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك تفي بأعلى المعايير المقبولة دوليا من خلال عملية تقييم وإصدار شهادات ISO / IEC 20000. تم تطوير ISO / IEC 20000 من أجل تلبية احتياجات سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات الدولي وتوفير فهم مشترك لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم. تشتمل المعيار على قسمين: قواعد الممارسة ومواصفات، وهي الأخيرة التي يتم تقديم الشهادة ضدها. ISO / IEC 20000 متوافق تماما مع إطار إطار ITIL (مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات) للحصول على أفضل إرشادات ممارسات لعمليات ITSM. هناك أدلة واضحة على أن تحقيق شهادة ضد المعيار يوفر قيمة حقيقية - سواء كانت توضح جودة منزلية أو تمكين اختيار الشركاء الخارجيين المناسبين؛ مهم بشكل خاص مع الاستعانة بمصادر خارجية خدمات تكنولوجيا المعلومات. تفخر فن الخدمة بقيادة سوق خدمات ISO / IEC 20000 الدولي مع الترويج لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات أفضل الممارسات - وهو تخصص مهم للغاية في عالم الأعمال الحديث. لقد كنا في طليعة اعتبني ISO / IEC 20000، والآن أننا قادرون على تقديم مجموعة واسعة من ISO / IEC 20000 مجموعة، فهي تظهر التزامنا في اتباع المعايير الصارمة للكفاءة والنزاهة المنصوص عليها في معايير ISO. نأمل الآن المزيد والمزيد من المنظمات تتبع المعايير العالية بالمثل التي توفرها شهادة ISO / IEC 20000. 31 زائد 19 مكافأة وثائق خاصة جديدة تتطلع العديد من المنظمات إلى تنفيذها وتصبح معتمدة مع معيار ISO / IEC 20000 كوسيلة لتحسين هيكل وجودة أعمالها. ستجد أدناه بعض محتويات مجموعة أدوات ISO / IEC 20000. تم تصميم مجموعة الأدوات للإجابة على الكثير من الأسئلة حول ISO / IEC 20000 وتوفر لك أدلة مفيدة وقوالب وتقييمات أساسية. ستساعدك التقييمات والمستندات الداعمة على تحديد المجالات داخل مؤسستك التي تتطلب أكثر نشاط من حيث التغيير والتحسين. يمكن استخدام العروض التقديمية لتثقيفها أو استخدامها كأساس للعروض التقديمية الإدارية أو عند تقديم حالات عمل لتنفيذ ISO / IEC 20000. ستمكنك المعلومات الإضافية من تحسين قاعدة معارف المؤسسات الخاصة بك. الخطوة 1 ابدأ بمراجعة العروض التقديمية PowerPoint بالترتيب التالي: ISO / IEC 20000 مقدمة مقدمة العرض. ISO / IEC 20000 فصول العرض التقديمي ISO IEC 200006-10 الالتزام بالإدارة والتنسيق ستوفر لك هذه العروض التقديمية معرفة جيدة وفهم جميع الشروط والأنشطة والمفاهيم المطلوبة داخل معيار ISO / IEC 20000. يمكن أيضا استخدامها كأساس لتقديم العروض الإدارية أو عند إجراء حالة عمل رسمية لتنفيذ ISO / IEC 20000. تأكد من أنك تولي اهتماما وثيقا لصفحات الملاحظات، وكذلك الشرائح، حيث يتم تمييز المراجع المقدمة إلى الوثائق والموارد الإضافية هنا. الخطوة 2 إذا لم تنظر إلى المستندات والموارد الداعمة عند المطالبة خلال العروض التقديمية PowerPoint، فقم بذلك الآن. فيما يلي قائمة مفصلة من المستندات والموارد الداعمة لسهولة المرجع. يمكنك استخدام هذه المستندات والموارد داخل مؤسستك الخاصة أو كقالب لمساعدتك في إعداد وثائق مفصلتك الخاصة. ISO / IEC 20000 مقدمة مقدمة العرض. ISO 20000 سهلة ورقة شرح ملفات المكافأة مثال التركيب - اتصالات تاتا تحصل على شهادات ISO 20000 و 27001 للخدمات المدارة ومراكز البيانات نظرة عامة على البرنامج ISO 20000 أسئلة وأجوبة ISO / IEC 20000 المصطلحات والتعاريف والمختصرات ISO 9000. ISO 27000. ISO 20000 سهلة ورقة شرح كوزيت ستة سيجما ITIL V3. مثال التركيب - اتصالات تاتا تحصل على شهادات ISO 20000 و 27001 للخدمات المدارة ومراكز البيانات ISO 20000 الفصل العرضي 6-10 فصول العرض التقديمي ISO IEC 200006-10 ISO 27000. الالتزام بالإدارة والتنسيق مسؤوليات رسم الخرائط ISO 20000 نموذج اتفاقية الاستعانة بمصادر خارجية مثال قائمة محتوى خطة الاتصال المقاييس والتقارير بناء حالة عمل الخطوة 3. - أين تذهب من هنا بدلا من ذلك، استمر من خلال العمل من خلال ورقة ملخص العملية - بما في ذلك العقول والتقييمات المثالية مع التركيز على مؤسستك. سيساعدك ذلك في التأكد من استحقاق ISO.iec 20000 لمؤسستك. سوف تتمكن من تحديد الفجوات ومجالات الاهتمام و / أو التحسين. ستساعدك المستندات والموارد الداعمة الموجودة داخل مجموعة الأدوات في ملء هذه الثغرات من خلال إعطائكم نهج مركز وعملية وسهلة الاستخدام إلى ISO / IEC 20000.


جديد: مجموعة أداة ISO / IEC 20000 برامج ذات صلة