sitewebdesk. تحميل مجاني ، sitewebdesk. تحميل على برنامج تحميل

	sitewebdesk. SiteWebDesk - مصمم لتوفير المساعدة الذاتية 24 7 على شبكة الإنترنت والدعم لتحسين خدماتك عبر الإنترنت
التحميل الان

sitewebdesk. الترتيب والملخص

الإعلانات

Rating:

رخصة:
Free to try

السعر:
USD $1600

اسم الناشر:
By sitehelpdesk.com

أنظمة التشغيل:
Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 2003

متطلبات إضافية:
Windows server with IIS

حجم الملف:
10.97 MB

إجمالي التنزيلات:
42

sitewebdesk. العلامات

sitewebdesk. وصف

مصممة لأي خدمات دعم العملاء عبر الويب المتكامل مع موقع الويب الخاص بك. يدعم أيضا شاشة البريد الإلكتروني المتكاملة لتتبع البريد الإلكتروني في اتجاهين داخل وخارج مكتب المساعدة. يتكامل مع أدوات تدقيق أجهزة التحكم في أجهزة الكمبيوتر الرائدة وأدوات إدارة الأصول. جميع المنتجات هي متصفح الويب 100. إعطاء sitewebdesk محاولة لمعرفة ما هو حقا قادر على! الخصائص الرئيسية: خيارات استضافة متوفرة أو تشغيل من الخادم الخاص بك أو مع مزود خدمة الإنترنت الذي اخترته الألوان القابلة للتكوين بسهولة، الخطوط والأسلوب سيكون لديك مطوري الويب الخاص بك إمكانية الوصول الكامل إلى التعليمات البرمجية المصدرية لإضافة الشعارات والصور وإدماج SiteWebDesk بالكامل مع موقع الويب الخاص بشركتك دمج تسجيلات العملاء من موقعك الخاص عبر التنزيلات الخاصة بك أو أشكال الشراء ما عليك سوى تعديل المصطلحات لتناسب عملائك / عملائك ومنتجاتك / الخدمات الخاصة بك وغيرها تحديد التسلسلات الهرمية للعميل مع الروابط الرئيسية المكتبية والنوع الفرعي: موقع دعم العملاء قم بإعداد رابط على موقع الويب الخاص بك للحصول على وصول آمن من قبل عملائك في موقع دعم SiteWebDesk عبر الإنترنت. احتفظ بعملائك محدثا مع مشكلات المنتج والخدمات وأحدث الأخبار وإعطائهم سببا للعودة إلى موقع الويب الخاص بك مرارا وتكرارا مع ردود الدعم الشخصية وأخبار المنتجات. تسجيل الدخول، تتبع، الأسئلة الشائعة، المساعدة الذاتية وغيرها من الميزات الاختيارية بما يتوافق مع sitehelpdesk تاريخ المكالمات القابلة للعرض بناء على التسلسلات الهرمية للعملاء منشأة لتحديد المنتجات أو الخدمات وخدمات المخزون أثناء تسجيل المكالمات خيارات لتوفير روابط ويب أخرى لعروض الموارد المفيدة وغيرها خيار لتوفير نموذج ملاحظات العملاء: إدارة حساب العملاء سيكون لدى مديري حسابك إمكانية الوصول الفوري إلى تفاصيل عملائهم في أي وقت من أي مكان الوصول إلى الإنترنت لمساعدتك في تحسين خدمة العملاء الخاصة بك. تحديد جهات الاتصال الرئيسية وتفاصيلها وتتبع الاتصالات إرفاق وثائق ذات صلة مثل عقود خدمة العملاء أو الاقتباسات إدارة المهمة المجدولة والأحداث المطبوعة تتبع حالة العملاء من الرصاص، احتمال بيع SLA عقد التنميط، الإبلاغ والوقت / المصاريف وفواتير المواد توجيه المكالمات الآلي واستفسارات العملاء ذات الصلة الوصول إلى الإنترنت عن بعد: إدارة المنتج أو الخدمة قم بإعداد منتجاتك أو خدماتك وتعيينها للعملاء تتبع المكالمات ضدهم واستخدام أدوات إدارة المشاكل لتحليل الاتجاهات والقضايا إدارة التغييرات على المنتجات من خلال مرافق إدارة التغيير والإفراج ميزات المخزون الاختيارية وإدارة الأوراق المالية بما يتوافق مع SiteHelpdesk - IT: إدارة مكالمات العملاء والدعم تخصيص تلقائي للتذاكر عبر الإنترنت التي أثارها العملاء بناء على نوع المشكلة أو إلى مدير الدعم المعين للعميل أو فريق دخول المكالمات السريعة عن طريق المشغلين من روابط بريدية اتجاهين أو مكالمات هاتفية تلقى بحث العملاء السريع والاختيار وعمل السيارات من الحقول المرتبطة عند إنشاء تذكرة دعوة دعم العملاء اختياري عملاء جديد ومساحة إدخال الاتصال أثناء إدخال تذكرة المكالمات إدارة مكالمات / طلبات جديدة متعددة في وقت واحد قد يتم تطبيق الحقول المحددة والبرمجة النصية مطالبة المشغل بجمع المعلومات ذات الصلة أو تعزيز المنتجات أو الخدمات ذات الصلة جميع ميزات sitehelpdesk متاحة لإدارة الاتصال مع إدارة المعرفة والأحداث والمتابعة، والقوالب، ومرفقات، إلخ إشعارات البريد الإلكتروني والوصول عن بعد عبر أجهزة PDA / BlackBerry

sitewebdesk. برامج ذات صلة