sitehelpdesk. SiteHelpdesk - حل مكتب المساعدة الغنية المناسبة للاستخدام من خلال أي وظيفة دعم داخلي
التحميل الان

sitehelpdesk. الترتيب والملخص

sitehelpdesk. العلامات

الدعم طاولة مكتب مكتب المساعدة يساعد إدارة الخدمات إدارة خدمات إعادة التدوير مرافق تحويل إدارة المرافق

sitehelpdesk. وصف

SiteHelpdesk هو حل مكتب مساعدة غني مناسب للاستخدام من خلال أي وظيفة دعم داخلي. من رابط على الإنترانت، يوفر هذا البرنامج المستند إلى متصفح الويب هذا موظفي شركتك مع الدعم عبر الإنترنت والمساعدة الذاتية حتى عندما تكون غير متوفر. ستتيح لك ميزات التصميم الفريدة أن تصبح كاملة وتشغيلها في غضون ساعات من التثبيت. SiteHelpdesk يشكل محلول خدمة الدعم الأساسي في قلب نطاق منتجاتنا. يمكن تنزيل ذلك من هذا الموقع ثم تمت ترقيته بسهولة إلى SiteHelpDesk - إنه لميزات إضافية تتعلق خصيصا بالدعم في قسم خدمة تكنولوجيا المعلومات أو SiteWebDesk لدعم العملاء الخارجي. الخصائص الرئيسية: يتكامل بالكامل بموقع إنترانت الخاص بك. الخطوط والألوان والشعار. رسالة الترحيب القابلة للتكوين وإخطارات مؤشر خيار استخدام مصادقة تسجيل الدخول NT لتحديد المستخدم خيار السماح بتنسيق مجاني لاسم المستخدم والمعلومات الأخرى المطلوبة لإنشاء مستخدمين جديدين "على ذبابة" حيث يتم تسجيل المكالمات العديد من الخيارات لإدخال معلومات إضافية صحيحة تعيين تلقائي وإخطارات رقم مرجع الاتصال خيارات للأسئلة النصية والإجابات والمطالبات للحصول على المساعدة الذاتية أو للحصول على معلومات إضافية قالب يدعو إلى الدخول السريع مساعدة ذاتية بديهية مع الأسئلة الشائعة والروابط إلى الوثائق وتقارير صفحات الويب والرسوم البيانية أحداث المستخدم الدخول وإغلاق المكالمة خيارات للبريد الإلكتروني الآلي وإخطار SMS للمشغلين ملاحظات الرضا

sitehelpdesk. برامج ذات صلة