helpdesk centredesk إصلاح تتبع جميع المكالمات وسجل العرض.
التحميل الان

helpdesk centredesk إصلاح الترتيب والملخص

helpdesk centredesk إصلاح العلامات

تتبع التاريخ تتبع المكالمات مزيل مسار التاريخ عرض المسار

helpdesk centredesk إصلاح وصف

Centredesk Repair هو حل إصلاحات مساعدة متعددة المستخدمين مجانا. واحدة من مجموعة مكتب المساعدة الأربعة سنتيدسك، والتي هي بأسعار معقولة وسهلة الاستخدام العناصر الأساسية هي: سريع وسهل تسجيل المكالمات، تتبع المكالمات السهلة، مع التاريخ الكامل لجميع الإجراءات المتخذة. بسهولة تعيين سجلات للفنيين تتبع الوقت (يحسب الأعياد وأيام العمل) والإعلام بالإشارة إلى الوضع والمدة الحالية سجلات تنتظر الرد على الاقتباسات، أو هي في ورشة العمل، أو في انتظار الأجزاء يتم ضبطها تلقائيا على "On Hold" الأمن يضمن أن السجلات الوحيدة المخصصة للفنيين الفرديين يمكن أن ينظر إليها من قبلهم. يوفر سير عمل مرن. يحتفظ عملاؤك بالتقدم المحرز في الأخطاء المبلغ عنها، مع إرسال رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد: أن المشكلة قد تم تسجيل الدخول، والتفاصيل؛ الاقتباسات (المعتمدة أو المرفوضة)؛ الفواتير (بما في ذلك خيار رسوم إلغاء) ومرفق بريد إلكتروني دفاعي. ملخص الفاتورة؛ تسجيل الانتهاء يتم تلقي رسوم العمل SLA الخاصة بك تلقائيا للاقتباسات والفواتير، لذلك لا تحتاج إلى تذكر المعدلات المختلفة لكل عميل وفئة. جرد أجزاء وظيفية بالكامل؛ للحفاظ على علاقات جيدة مع عملائك، يتوفر حل Centredesk الأدوات اللازمة لتوفير الدعم والاهتمام بالتفصيل، يمنع السجلات من السقوط بين الشقوق.

helpdesk centredesk إصلاح برامج ذات صلة