easyerlang. الترتيب والملخص
- اسم الناشر:
- Diagnostic Strategies
easyerlang. العلامات
easyerlang. وصف
Easyerlang هي أداة حاسبة وتخطيط ميزة للغاية وغير سهلة الاستخدام للغاية لمراكز الاتصال ومكاتب المساعدة وأي مراكز اتصال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني تقريبا. تقوم بتحليل حركة مرور المكالمات الهاتفية العميل، وتحسب عدد ممثلي خدمة العملاء (CSRS) وخطوط الهاتف اللازمة لتوفير مستوى مرضي من الخدمة، ويعرض المقاييس الرئيسية لتجربة العملاء وعبء عمل CSR. اكتب مراجعة حول هذا البرنامج
easyerlang. برامج ذات صلة