| deksi helpdesk. DEKSI HELKDESK هو نظام دعم العملاء المتقدمة والقوي والأثرياء |
التحميل الان |
deksi helpdesk. الترتيب والملخص
- اسم الناشر:
- DEK Software International
- أنظمة التشغيل:
- Windows NT / 2K / XP / 2003 / Unix
deksi helpdesk. العلامات
deksi helpdesk. وصف
DEKSI HELDDESK عبارة عن مكتب مساعدة قوي ومصمم على الويب ونظام دعم العملاء يوفر المنظمات ذات المنتدى المحاميل، ومنتدى مناقشة شاملة، والقدرات البحثية لمسوحات الويب. تم اختبار HelpDesk Deksi على Linux، Solaris، Max OSX، Windows 2000، Windows XP، 2003، Free BSD و AS400 ويتطلب بيئة تشغيل جافا. يعزز Deksi HelpDesk العلاقات بين المنظمة ومجتمعها من العملاء من خلال توفير: 1. HelpcDesk خدمة العملاء - للدخول، وتتبع وحل الطلبات للحصول على المساعدة 2. المقترحات التعاونية - للسماح لمجموعات العملاء بالتأثير التعاوني وتساهم في تقديم منتجات و / أو خدمات جديدة من مؤسسة الدعم. 3. NewsFlashes وردود الفعل - التواصل الإعلانات والتقاط ردود الفعل. 4. أسئلة وأجوبة قاعدة المعرفة - لتمكين مساعدة الخدمة الذاتية للمشاكل الشائعة. 5. منتدى المناقشة - للتواصل عبر الإنترنت ومناقشة وتقاسم الأفكار. 6. إشعارات البريد الإلكتروني مدفوعة الحدث - لتنبيه، وإبلاغ الإجراءات الفورية. 7. التصويت - لتحديد طلب العملاء.
deksi helpdesk. برامج ذات صلة