RapidHelp. RapidEhelp هو حل إنترانت و Internet لمركز الاتصال، HelpDesk وخدمات الدعم والأداة للسينلاين والمؤيدين.
التحميل الان

RapidHelp. الترتيب والملخص

RapidHelp. العلامات

مركز الاتصال يؤدي مركز التحكم مركز برنامج مكتب المساعدة مركز الاتصالات البرمجيات الحرة مكتب المساعدة البرمجيات المحاكمة مركز الخدمة برنامج خرائط جوجل www.software.com. برنامج Bluetooth ل برنامج مكافحة الفيروسات جرة محدد موقع الهاتف المحمول برنامج الكمبيوتر المحمول بلوتوث برامج Gmail س مكتبة رسمة بكسلية Nero60023 الرقم التسلسلي مجنون mindjolt سيارة أجرة لعبة البوكر حاسبة الحرة.

RapidHelp. وصف

بحجم: 45.00 ميغابايت رخصة: تجريبي نظام التشغيل: شبابيك الناشر: برنامج RapidEhelp محدث: 2 ديسمبر 2005. التحميلات: 199 (1 الأسبوع الماضي) هذا هو RapidEhelp. RapidEhelp هو حل إنترانت وإنترنت لمركز الاتصال، ومحسبات المساعدة وخدمات الدعم والأداة للسينلين والمؤيدين. نظرة عامة وظيفية تدفق البيانات الشفافة من خلال تدفق البيانات الشفافة، يكون RapidEhelp دائما مجرد نقرة ماوس بعيدا عن جميع البيانات ذات الصلة. يمكن إرسال التذاكر تلقائيا إلى المؤيدين المسؤولين، والاغتيال، والوقوف، وتجاوز الوقت في الاعتبار (إدارة التصعيد). تذاكر العملاء عند إنشاء تذكرة جديدة، يعرض البرنامج تلقائيا تاريخ العملاء؟ في الوقت نفسه يوفر قاعدة معرفة تحتوي على جميع معلومات العميل المتعلقة بالعقود الخطية وقضايا الدعم والأجهزة والبرامج المستخدمة. دعم تعدد المهام النظام تعدد المهام المتوافقة في كل الاحترام. مدير الغياب المتكامل يقوم مدير الغياب بالتحكم في توافر جميع موظفي مركز الاتصال. واجهة المستخدم الرسومية موحدة للمسؤولين والمستخدمين يستخدم المسؤولون RapidEhelp نفس واجهة المستخدم الرسومية مثل المستخدمين. القدرة على الإنترنت يسمح خيار اتصال الإنترنت لعملائك بالتحقق مباشرة من حالة أي مكالمة مسجلة. من الممكن أيضا رفع التذاكر والبحث في قاعدة بيانات المعرفة عبر واجهة الويب. التوقيت التلقائي يمكن توقيت مدة جميع إجراءات الدعم تلقائيا. العرض الآلي لتذاكر جديدة يبلغ النظام تلقائيا كل مؤيد حول التذاكر الجديدة، ويوفر قائمة بالمشكلات غير المعالجة. إحصائيات تخبرك الإحصاءات المرتبة بوضوح بكل ما تحتاج إلى معرفته حول أداء مراكز الاتصال الخاصة بك. أتش تي أم أل الوظيفة يعتمد RapidEhelp على HTML و XML وعروض عبر العديد من الارتباطات التشعبية المتكاملة الوصول السريع إلى وظائف برنامج مختلفة. السحب والانخفاض يمكن للمسؤول إعداد واجهة المستخدم وفقا لرغبات ومتطلبات مدير مركز الاتصال وموظفيه. حماية يمكن تجهيز كل مؤيد ومجموعة بحقوق مستخدم مختلفة. هذا يضمن ست مركز

RapidHelp. برامج ذات صلة