Outlook HelpDesk.
التحميل الان

Outlook HelpDesk. الترتيب والملخص

Outlook HelpDesk. العلامات

استخدم حالات بكفاءة استخدام الحالات محرر استخدام الحالات محاكاة. برنامج مكتب المساعدة نظام helpdesk حالات تطبيق الدردشة فيسبوك كراك مفتاح WEP سرعة إدخال البيانات Scanner HP1000 سائق توقعات السابق Outlook Express Microsoft. ويندوز 2000 الانتعاش طبقة مزدوجة الاحتياطية البطريق ستورم 2 SDS Helpdesk. مكتب المساعدة زيتا

Outlook HelpDesk. وصف

Outlook HelpDesk تتبع أوامر العمل أو تذاكر المساعدة أو غيرها من المشكلات. يمكن تعيين التذاكر لشخص ما، يتم تعقب الدقائق التي تعمل ويمكن تصنيف نوع المشكلة. يتم تخزين التذاكر المغلقة في قاعدة بيانات مع مولد تقرير. يتكون التطبيق من مجلد عمومي مع وجهات النظر، صفحة HTML تضيف وظيفة البحث، قاعدة بيانات تحمل تذاكر مغلقة ومولد للتقرير يقوم بإنشاء مكعب OLAP ديناميكي. قاعدة البيانات في تنسيق MS Access (MS Access غير مطلوب) مفتوح تماما للتخصيص. يستخدم مولد التقرير مكونات الويب Excel MS. يمكن حفظ التقارير التي تحتوي على جداول المحورية والرسوم البيانية وتخصيصها مع الألوان والأنواع وتنسيقات البيانات مثل تطبيق MS Excel واستخدام العديد من المهارات نفسها. يمكن حفظ الرسوم البيانية وتصديرها إلى ملفات الصور JPEG. تتضمن صفحة ويب الواجهة الأمامية بحثا نصيا تماما داخل جميع التذاكر المفتوحة. يمكن طباعة التذاكر، المعاد توجيهها واستخدامها لإنشاء مهمة شخصية (والتي يمكن بمزامنة بدورها مع معظم أجهزة PDA) يمكن استخدام أذونات Outlook MS القياسية للتأكد من أن بعض الأشخاص فقط يمكنهم إضافة أنواع مشكلة جديدة أو فئات المتصل. تستخدم في كل من مواقف المساعدة الداخلية والخارجية. يمكن استخدام التطبيق للحصول على مستخدمين يمكنهم إدخال التذاكر بأنفسهم، لكن تم تصميم التطبيق باستخدام HelpDesk مركز الاتصال في الاعتبار.

Outlook HelpDesk. برامج ذات صلة