| Lokad Desktop عبء العمل التنبؤ تسليم توقعات عبء العمل. يضيع الكثير من الموظفين والمال. عدد قليل جدا من الموظفين والعملاء يحصلون على جنون. جدولة التحسين هو حجر الزاوية في الربحية. الحصول على كمية مناسبة من الموظفين في جهاز التجزئة |
التحميل الان |
Lokad Desktop عبء العمل التنبؤ الترتيب والملخص
- أنظمة التشغيل:
- Windows 2000, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP
- متطلبات إضافية:
- Microsoft .NET Framework 2
Lokad Desktop عبء العمل التنبؤ العلامات
Lokad Desktop عبء العمل التنبؤ وصف
مراجعة المحرر: في أي منظمة Customer Centeric ومقرها الخدمة، فإن الموظفين والمعدات المهرة يشكلون الكثير من الاختلافات في إدارة وإجراءات التنظيم في الشركة وهي مسؤولة عن أداء وإنتاجية المنظمة. عادة في شركة مركز الاتصال، حيث يوجد قسم خدمة العملاء مسؤولا عن التعامل مع مكالمات العميل الواردة، يستفيد من آلات معينة توجيه المكالمات تلقائيا وتوزيعها بالتساوي لتجنب أي انتظار عملاء. الكثير أو القليل جدا من القوى العاملة الماهرة أو المعدات يمكن أن يؤدي إما إلى عملاء غير راضين أو هدرا من المالية. المفتاح هو تحقيق توازن بين الاثنين لاستخراج الأداء الأمثل. تنبؤ عبء عمل Lokad Desktop 1.0.0 هو الحل الذي يسهل جدولة فعالة للموارد ويساعد في بناء أعمال ناجحة. تنبؤ عبء عمل سطح المكتب LOKAD يفتح مع واجهة منظمة تنظيما بدقة مع الخيارات الرئيسية التي يتم وضعها في الأعلى والشاشة الرئيسية التي تعرض جدول مجلدات المكالمات مثل تاريخ جدول البيانات الحكيم والوقت الحكيم ويمكنه أيضا المساعدة في التحقق من تدفق المكالمات على مستوى الوكيل. يساعد كذلك مدير الفريق في جمع البيانات في متوسط مدة المكالمات ووقت القرار المتوقع الذي يتوقع من الوكلاء. هذه الأداة المساعدة هي الأنسب من الأنسب لمؤسسات Call Center التي تساعد في جدولة بشكل رائع تدفق المكالمات وتساعد في فك تشفير عبء العمل أيضا. يوفر البرنامج أيضا تقارير مخصصة مع أساس ساعة وساعة ربع وتسترجع أيضا البيانات القديمة إلى جانب تقارير توليد. علاوة على ذلك، فإنه يساعد أيضا في استخراج سجلات المكالمات ويساعد في قياس تدفق المكالمات المتوقع في المستقبل. في الختام، تنبئ عبء عمل سطح المكتب Lokad 1.0.0 بالتأكيد أن تكون فائدة مناسبة للمنظمات الموجهة نحو الخدمة، وبالتالي تحصل على درجة تصنيف من أربع نقاط لأدائها المثيرة للإعجاب. وصف الناشر:
Lokad Desktop عبء العمل التنبؤ برامج ذات صلة