ITIL V3 إدارة الأحداث، إدارة الوصول إلى مجموعة أدوات وفاء الطلب تتطلع العديد من المنظمات إلى تنفيذ إدارة الأحداث وإدارة الوصول و ...
التحميل الان

ITIL V3 إدارة الأحداث، إدارة الوصول إلى مجموعة أدوات وفاء الطلب الترتيب والملخص

ITIL V3 إدارة الأحداث، إدارة الوصول إلى مجموعة أدوات وفاء الطلب العلامات

أدارة الحدث تنفيذ إدارة بسيطة إدارة ضيف الحدث على الانترنت ادارة الوصول الحدث إدارة الجلسة برامج إدارة الحدث

ITIL V3 إدارة الأحداث، إدارة الوصول إلى مجموعة أدوات وفاء الطلب وصف

تتطلع العديد من المنظمات إلى تنفيذ إدارة الأحداث وإدارة الوصول وطلبها كوسيلة لتحسين هيكل وجودة العمل. تعتمد المعلومات الموجودة داخل مجموعة الأدوات على إطار الإصدار 3 ITIL 3، وتحديدا مرحلة تشغيل الخدمة التي تتضمن كل من عمليات إصدار ITIL الجديدة هذه. منحة لينون: "توفر هذه الأدوات الشاملة خريطة طريق واضحة لتصميم مكتب المساعدة وتنفيذها وتشغيله. لا يترك المؤلف أي عملية رئيسية وتغطي كل شيء تماما من المفهوم الأولي لقياس فعالية الدعم وتحسين العملية. كمستشار خدمة تقديم الخدمات، وجدت أن مجموعة الأدوات هذه واحدة من الأفضل للتخطيط وتنفيذ مكتب مساعدة عالمي المستوى. أنا شخصيا اكتسب الكثير من المعرفة منه، وقد عززت بعض تجاربي وإنجازاتي السابقة. يكسب 5 نجوم وأعلى توصيتي. تم تصميم مجموعة الأدوات للرد على الكثير من الأسئلة المتعلقة بإدارة الأحداث وإدارة الوصول وطلب الطلب وتزويدك بأدلة مفيدة وقوالب وتقييمات ضرورية ولكنها بسيطة. ستساعدك المستندات والتقييمات الداعمة في تحديد المجالات داخل مؤسستك التي تتطلب معظم الأنشطة من حيث التغيير والتحسين. يمكن استخدام العروض التقديمية لتثقيفها أو استخدامها كأساس لتقديم العروض الإدارية أو عند تقديم قضايا أعمال لإدارة الأحداث وإدارة الوصول وطلب تنفيذ الطلب. سيمكنك المعلومات الإضافية من تحسين قاعدة المعرفة لمنهجية منظماتك. تعمل مجموعة الأدوات على التصرف كنقطة انطلاق. سوف يمنحك طريقا واضحا للسفر. وهي مصممة لتكون مصدرا قيمة للمعلومات والأنشطة. إدارة الأحداث وإدارة الوصول إلى الأدوات يتدفق منطقيا، قابلة للتطوير، يوفر العروض التقديمية والقوالب والوثائق، يوفر لك الوقت. ابدأ بمراجعة العروض التقديمية PowerPoint بالترتيب التالي: 1. إدارة الأحداث وإدارة الوصول والطلب الإنجاز المؤدي إلى العرض المقدمة. - يعطي هذا العرض تقديم مقدمة إلى مجموعة الأدوات. 2. إدارة الأحداث ITIL V33. إدارة الوصول ITIL V34. طلب الوفاء ITIL V35. مكتب خدمة ITIL V3 يقدم العرض التقديمي 2-5 نظرة عامة مفصلة وشاملة عن إدارة الأحداث وإدارة الوصول، وفاء الطلب وعمليات مكتب الخدمة في المجالات المتخصصة في ITIL الإصدار 3 وإلى وجه الخصوص، ضمن مرحلة عملية الخدمة. يتم تضمين موارد مكتب الخدمة كمكتب الخدمة هو الوظيفة التي تنفذ أنشطة كل عملية من العمليات. ستوفر لك هذه العروض التقديمية معرفة جيدة وفهم جميع الشروط والأنشطة والمفاهيم المطلوبة داخل مكتب الخدمة وإدارة الأحداث وإدارة الوصول وطلب الطلب. يمكن أيضا استخدامها كأساس لتقديم العروض الإدارية أو عند إجراء حالة عمل رسمية لمكتب الخدمة وإدارة الأحداث وإدارة الوصول وتنفيذ الوفاء بالطلب. تأكد من أنك تولي اهتماما وثيقا لصفحات الملاحظات، وكذلك الشرائح، حيث يتم تمييز المراجع المقدمة إلى الوثائق والموارد الإضافية هنا. أدناه قائمة مفصلة من المستندات والموارد الداعمة لسهولة المرجع. يمكنك استخدام هذه الوثائق والموارد داخل مؤسستك الخاصة أو كقالب لمساعدتك في إعداد وثائق مفصلتك الخاصة. إدارة الأحداث ITIL V3 العرض التقديمي: إدارة الأحداث ITIL V3 أدوار ومسؤوليات تدفق عملية إدارة الأحداث اعتبارات التكنولوجيا إدارة الوصول ITIL V3 العرض التقديمي: إدارة الوصول ITIL V3 أدوار ومسؤوليات مقاييس مكتب الخدمة طلب الوفاء ITIL V3 العرض: طلب الوفاء ITIL V3 أدوار ومسؤوليات اعتبارات التكنولوجيا مقاييس مكتب الخدمة مكتب خدمة ITIL V3 عرض: مكتب خدمة ITIL V3 وثيقة تبرير الأعمال أدوار مكتبية الخدمة والمسؤوليات وثيقة مراجعة مكتب الخدمة مقاييس مكتب الخدمة خطة اتصال منشورات الأعمال تشارلز McKendrick : "الشخص الذي يحصل عليه !!! السبب في اشتريت هذا مجموعة الأدوات كانت أنني وجدت نفسي إنشاء مكتب المساعدة من نقطة الصفر. إذا كنت تبحث عن كيفية توفر مجموعة الأدوات التي ستوجه المسار من إنشاء مساعدة فعالة للغاية، هذا هو. سوف تظهر لك ليس فقط الطريقة الصحيحة للقيام بالأشياء، ولكن أيضا تنبيه لك من المزالق المحتملة. سوف يعلمك كيفية القيام بالأشياء التي لا تعود حقا إلى الذهن على الفور. "

ITIL V3 إدارة الأحداث، إدارة الوصول إلى مجموعة أدوات وفاء الطلب برامج ذات صلة