| | ITIL البقاء على قيد الحياة - إدارة مستوى الخدمة ... |
| التحميل الان | |
ITIL البقاء على قيد الحياة - إدارة مستوى الخدمة ... الترتيب والملخص
الإعلانات
ITIL البقاء على قيد الحياة - إدارة مستوى الخدمة ... العلامات
ITIL البقاء على قيد الحياة - إدارة مستوى الخدمة ... وصف
إدارة مستوى الخدمة هي مكون رئيسي في إطار ITIL. توفر هذه الأدوات مجموعة واسعة من الموارد لتعزيز تفهمك وقدرتك على تنفيذ إدارة مستوى الخدمة في مؤسستك. تتضمن المحتويات أهداف إدارة مستوى الخدمة وقوالب الهدف، قوالب اتفاقيات مستوى الخدمة (القائمة على العملاء، على أساس الخدمة) وقالب كتالوج الخدمة. ابحث أيضا أيضا بعرض PowerPoint Revelopment PowerPoint الذي يمكنك استخدامه للتغليف أو الوعي أو برنامج تعليمي منظم. يوجد نموذج تقييم إدارة مستوى الخدمة يساعدك على تحديد الوضع الحالي للعملية. لن تكتمل إدارة مستوى الخدمة دون بعض المعلومات المتعلقة بمالك العملية، لذلك أيضا تضمين أدوار ومسؤوليات التوجيهية. أكثر من 30 وثيقة فردية. تتضمن مجموعة الأدوات هذه مجموعة متنوعة من المستندات الإلكترونية التي توفر بداية للرأس للتنفيذ والتعليم والوعي في منطقة عملية ITIL هذه. تدريبا جيدا، أصبحت عمليات إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات عنصرا متزايد الأهمية في تقديم رضا العملاء العالي. تم تصميم المجموعة لأولئك الذين لديهم أو يبحثون عن الوعي أو المهارات، ولكن ليس بالضرورة الوقت لتطوير القوالب والهيكل اللازمين للتنفيذ. تعمل المجموعة على التصرف كنقطة انطلاق. سوف يمنحك طريقا واضحا السفر. وهي مصممة لتكون مصدرا قيمة للمعلومات والأنشطة. مجموعة الأدوات: يتدفق منطقيا، قابلة للتطوير، يوفر القوالب والمستندات، يوفر لك الوقت.
ITIL البقاء على قيد الحياة - إدارة مستوى الخدمة ... برامج ذات صلة