BMC المسار! السيطرة على عمليات مساعدة ITSDesk وعمليات إدارة الأصول.
التحميل الان

BMC المسار! الترتيب والملخص

BMC المسار! العلامات

BMC المسار! وصف

برنامج مكتب المساعدة في مجال مساعدة Track-IT 2019 هو الأحدث في مجموعة طويلة من الإصدارات، كل واحد يأخذ مفهوم ما يمكن أن يحققه مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات إلى المستوى التالي. يعد Track-IT 2019 مكتبا كاملا لتكنولوجيا المعلومات، وأداة إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات قوية بقوة بسعر مناسب. في قلب المسار - إنه مكتب المساعدة، والذي يوفر لك إطلالة على حوادثك ومشكلاتك وتغيير الطلبات. المسار - يساعد على أتمتة وتبسيط عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك حتى تتمكن من الاستجابة وتسليم القرارات لإنهاء المستخدمين بسرعة أكبر من أي وقت مضى. المسار - هو أيضا أكثر من مجرد تطبيق مكتب المساعدة. إنه جناح متكامل واحد لإدارة نقطة النهاية التي تقدم مكتب المساعدة، واكتشاف الأصول الآلي، ومراجعة الأصول، وإدارة التصحيح، ونشر البرمجيات، وإدارة الأجهزة المحمولة، والتحكم عن بعد، والمسح الضوئي للحل للمخزون الفيزيائي، ومسح رضا المستخدم النهائي، Active Directory استيراد المستخدم والمصادقة، وإدارة التغيير، وإدارة ترخيص البرامج، وإدارة المعرفة، ومدخل الويب خدمة الوظائف الذاتية للمستخدم النهائي، وشراءها، ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص مع التمرين لأسفل والتقارير المخصصة لتحليل المقاييس وإعداد التقارير. يمكن الوصول إليها عبر برنامج عميل عبر الإنترنت عبر متصفح أو تطبيق واجهة الأجهزة المحمولة يدعم أجهزة iOS و Android. مع المسار الصحيح، فهو يساعد البرنامج في البرنامج، ستشعر بالثقة في قدرتك على تحسين خدمة العملاء وتقليل أوقات الاستجابة وقرارها وخفض تكاليف تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

BMC المسار! برامج ذات صلة