Avaya One-X Agent تطبيق برامج سطح المكتب.
التحميل الان

Avaya One-X Agent الترتيب والملخص

Avaya One-X Agent العلامات

Avaya One-X Agent وصف

السابق Next Avaya One-X Agent هو تطبيق برامج سطح المكتب الذي تم تصميمه خصيصا لتلبية احتياجات وكلاء مركز الاتصال. يعطي Avaya One-X Agent وكلاء مركز الاتصال في برنامج سطح المكتب الذي يحتاجون إليهما أكثر إنتاجية، سواء كانوا يعملون في مكان مقر أو مكتب فرعي أو مكتب منزلي. يمكن الوصول إلى اتصال واحد إلى وظائف مثل المؤتمر والنقل والمشرف ساعد الوكلاء من إدارة مهام الاتصالات والعميل بشكل فعال، مما يجعلها أكثر استجابة وتعاونية بغض النظر عن المكان الذي يعملون فيه. ويمكن لعملاء Contact Center تسجيل تحياتهم مسبقا لضمان عرض العملاء مع نفس التحية كما لو كانت أول مكالمة في اليوم. التواجد المتكامل والرسائل الفورية مساعدة مستخدمي وكيل One-X الوصول إلى خبير متاح في أي مكان في المؤسسة. لدى الوكلاء الأدوات التي يحتاجون إليها لدفع القرار الأول للمكالمات ورضا العملاء العالي.

Avaya One-X Agent برامج ذات صلة