| وكيل الدلفين CDS حلول مركز الاتصال متعدد القنوات التعامل مع الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني والفاكس والرسائل النصية القصيرة. |
التحميل الان |
وكيل الدلفين CDS الترتيب والملخص
- اسم الناشر:
- ICONICS, Inc.
- أنظمة التشغيل:
- Windows 8/7
وكيل الدلفين CDS العلامات
وكيل الدلفين CDS وصف
Dolphin CDS (نظام توزيع الاتصال) - حل محلول مركز الاتصال متعدد القنوات الاتصال الهاتفي والبريد الإلكتروني والفاكس والرسائل القصيرة والدردشة. تشمل الميزات الرئيسية Dolphin CDS قائمة انتظار عالمية، توجيه المهارات القائمة على المهارات، والانتعاش، والتسجيل الصوتي، وكلاء المنزل، والتكامل مع أنظمة CRM، وقاعدة بيانات SQL لتسجيل وإعداد التقارير، وهو مسجل تنبؤي للتحدث الاتصال الصادر والتكامل مع أنظمة إدارة القوى العاملة. تم دمج Dolphin CDS من خلال منصات الاتصال من كبار البائعين مثل Aastra و Alcatel و Avaya و Cisco و Microsoft. نحن نقدم أيضا عميل الهاتف اللينة للملكية الهاتفية الخاصة بنا باستخدام SIP.
وكيل الدلفين CDS برامج ذات صلة