| مكتب مساعدة الويب برنامج المساعدة المستندة إلى الويب، وإدارة التذاكر وإدارة الأصول. |
التحميل الان |
مكتب مساعدة الويب الترتيب والملخص
- اسم الناشر:
- By SolarWinds
- أنظمة التشغيل:
- Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7
مكتب مساعدة الويب العلامات
مكتب مساعدة الويب وصف
مكتب مساعدة الويب هو بأسعار معقولة بشكل مدهش، وسهلة الاستخدام بشكل لا يصدق استخدام برنامج مكتب المساعدة مع التذاكر المستندة إلى الويب، إدارة التغيير، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، قاعدة المعرفة، وأكثر! يقوم برنامج Solarwinds "HelpDesk بتشغيل عملية تذكرة مكتب المساعدة من طلب إلى القرار وتدير وتتبع دورة حياة الأصول الكاملة للأجهزة والأجهزة والبرامج، ودعم الحل الذاتي للقضايا ذات قاعدة معرفة قابلة للبحث وهي بأسعار معقولة بشكل لا يصدق. Solarwinds مكتب مساعدة الويب يحسن دقة تذكرة حسب: توليد التذاكر تلقائيا. يمكن إنشاء التذاكر من بوابة الخدمة الذاتية القائمة على الويب، ويمكن إنشاء عبر البريد الإلكتروني أو يمكن إنشاءها تلقائيا وتحديد أولوياتها مباشرة من تنبيهات Solarwinds. التذاكر التوجيه للشخص المناسب في الوقت المناسب. يمكن توجيه التذاكر بناء على الأولوية والذين يرتدون الاتصال. تخصيص النماذج، تكوينات سير العمل وقوالب البريد الإلكتروني. مكتب مساعدة الويب سهل الاستخدام وقابل للتخصيص هو بنك رائع لباك. يتضمن أشكال التذاكر القابلة للتخصيص والذي قابل للتخصيص بسهولة مع حقول مخصصة غير محدودة طرق ديناميكيا وتعيين تذاكر مكتب المساعدة إلى فني معين أو مجموعة من الفنيين يقوم تلقائيا بتحويل رسائل البريد الإلكتروني طلب رسائل البريد الإلكتروني في تذاكر مشكلة، بما في ذلك مرفقات الملفات Solarwinds مكتب مساعدة الويب يلغي الأخطاء، وعدم كفاءة الوقت، وتكاليف الفرص التي تتبع الأصول اليدوية المتعثرة. يبسط إدارة كلا من مهمة عميل الأجهزة والبرامج ويجعلها مفاجئة لبناء علاقات الوالد / الطفل بين الأصول يعرض توزيعات ترخيص البرامج عبر شبكتك، بما في ذلك عدد مفاتيح الترخيص لبرنامج معين في الحقل مقابل استعداد للتخصيص يحسب مواعيد الضمان واستئجار التواريخ بناء على معلومات أمر الشراء المسارات حسب نوع الأصول والحالة والموقع والشركة المصنعة والنموذج يمكنك من إدارة من يستخدم من خلال ربط المستخدم النهائي بأصل معين أو مجموعة من الأصول
مكتب مساعدة الويب برامج ذات صلة