مكتب مساعدة إريتريوم

تحسين جودة الخدمة، وحل مشاكل العملاء بشكل أسرع، وزيادة رضا العملاء.
التحميل الان

مكتب مساعدة إريتريوم الترتيب والملخص

الإعلانات

  • Rating:
  • السعر:
  • Free to try
  • اسم الناشر:
  • By Eritrium
  • أنظمة التشغيل:
  • Windows, Windows 10
  • متطلبات إضافية:
  • None
  • إجمالي التنزيلات:
  • 9

مكتب مساعدة إريتريوم العلامات


مكتب مساعدة إريتريوم وصف

مكتب مساعدة إريتريوم هو جزء من الإريتريوم CRM ويساعد شركتك على إعطاء دعم أفضل للعملاء. يمكن استخدامه أيضا للدعم الداخلي أو أقسام تكنولوجيا المعلومات التي تحتاج إلى أداة قوية لدعم المستخدمين. يوفر وظائف مثل إدارة العملاء والموردين، والسجلات جميع التفاعلات التي تتم مع العملاء (سجلات التفاعل) مثل المكالمات الهاتفية، رسائل البريد الإلكتروني، الفاكسات، لذلك يتم تسجيل كل اتصال معهم في النظام لفهم أفضل لكيفية دعم العملاء. إنشاء وإدارة تذاكر المتاعب لدعم أي سؤال أو شكوى أو مشكلة يتم الإبلاغ عنها من قبل العملاء، وتتبع الإجراءات التي تم إجراؤها لحلها. كما أنه يدمج سير عمل للحفاظ على حالة كل تذكرة، والعمل على ذلك، كم منهم سوف ينفد من الوقت ... لأن الإريتريوم CRM يسمح لك تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAS) وذلك سهل التثبيت، وسهل الاستخدام. يمكنك الوصول إليها من أي مكان من خلال رابط الإنترنت الخاص بك.


مكتب مساعدة إريتريوم برامج ذات صلة