مكتب خدمة مفتش الأجهزة واجهة الويب لإدارة الحوادث
التحميل الان

مكتب خدمة مفتش الأجهزة الترتيب والملخص

مكتب خدمة مفتش الأجهزة العلامات

الخدمات واجهة ويب المعدات إدارة الحوادث حادثة واجهة الإدارة مكتب الخدمات OpenVPN إدارة الإدارة مفتش الملف المقعدالامامي الحادث جيش تحرير السودان حادث جماهير متعددة موجة الحادث السفر حادثة mmanagement. معالج حادث معتمد الحادث سيربروس مايكروسوفت الأعمال الحرة صافي الملكة دارث فيدر على الانترنت QuickTime 7.0.3. ويندوز المفتش 6.2. المفضلات المفتش سامسونج دي في دي برامج الترميز وضع وكيل دي تحميل مجاني MPG4. نظام إدارة الحوادث مكتب خدمة PHP مكتب خدمة مفتوح

مكتب خدمة مفتش الأجهزة وصف

سيقدم مكتب خدمة مفتش الأجهزة للمستخدمين واجهة ويب يوفرون اتصالا فعالا بين مستخدم ومؤيد. يساعد المستخدمين على تسجيلهم بمفردهم وتقديم طلباتهم مباشرة من أماكن عملهم، والتي تقصر بشكل كبير وقت الاستجابة من فريق الدعم وحل الحادث. ينصح طلب واحد لكل مشكلة: بمجرد حل المشكلة، يمكن إغلاق الطلب وربطه بتاريخ صيانة في مكان العمل أو الجهاز أو الترخيص، والتي في دورها عبارة عن مصدر بيانات قيمة للإبلاغ عن أداء مكتب الخدمة الموظفين وموثوقية الأصول معينة. يحتوي كل طلب على تاريخ الرسائل ومرفقات الملفات. يتيح مرشح المعايير المتعددة للمستخدمين فرز الطلبات بواسطة المعلمات المختلفة. مكتب خدمة مفتش الأجهزة قابل للتخصيص بالكامل. يمكن للمسؤولين تغيير قيم معلمات الطلب وحدد المعلمات المتاحة للمستخدمين: إلحاح، الموعد النهائي، نوع الطلب، إلخ. إنه يوفر لمجموعة كبيرة ومتنوعة من سياسات الدعم في المنظمات. يتميز البرنامج بالتعيين الآلي للمسؤوليات لمعالجة الطلب. يمكن للمسؤولين تعيين طلب إما مستخدمين بحقوق المؤيد أو مجموعة الدعم. لذلك عندما يختار المستخدم نوع الطلب، يتم تعيين المسؤوليات تلقائيا. تتمثل ميزة أخرى إشعارات بريدية حول الطلبات والتغييرات الجديدة في الطلب والتي تبقي فريق الدعم نشر في حالة الطلب. تقوم الآليات المدمجة بإدارة القائمة البريدية: يتم إرسال الإخطارات إذا كان لدى الشخص الحق في تلقي الإخطارات وإذا كان هذا الشخص مسؤول عن الطلب. إذا لم يكن هناك أي إعلامات شخص مسؤول يتم إرسالها إلى جميع المؤيدين في المنظمة لمنع إمكانية الطلبات "المفقودة". الخصائص الرئيسية: البنية التحتية واحدة مع مفتش الأجهزة ومفتش الأجهزة / خادم / خادم. إدارة طلب فعالة. المستخدم - مراسلات المؤيد في الطلب. إرفاق الملفات للطلبات. تحديد طلب الإلحاح والموعد النهائي. طلب تصنيف لتقييم إدارة تكنولوجيا المعلومات. تفويض المسؤولية للطلب المعالجة. العديد من الخيارات لتسجيل الطلبات. تصنيف الطلبات حسب أنواع. تسجيل الذات المستخدم. طلب إدارة التقدم. إخطارات حول التغييرات في الطلبات عن طريق البريد الإلكتروني.

مكتب خدمة مفتش الأجهزة برامج ذات صلة