مكتب المساعدة لوسيد تتبع تذاكر المتاعب وطلبات تحسين المنتج.
التحميل الان

مكتب المساعدة لوسيد الترتيب والملخص

مكتب المساعدة لوسيد العلامات

مسار مكتب المساعدة يساعد المساعد علة المقتفي المسار المنتج الوقت للمشاكل خطأ تعقب مشكلة مزدوجة مشكلة

مكتب المساعدة لوسيد وصف

تتبع طلبات مجموعة متنوعة من خدمات الصيانة والتركيب (طلبات تثبيت أجهزة الكمبيوتر أو إصلاح أجهزة الكمبيوتر والكمبيوتر والهواتف وطلبات التسهيلات). الحفاظ على السجلات التاريخية التي توضح من طلب الخدمة، التي حلت القضية والمدة التي استغرقتها إكمالها. تسمح لك قاعدة بيانات الموظفين المتكاملة بالحفاظ على معلومات الموظف والكمبيوتر ومعلومات رقم الهاتف. يتم إعلام موظفي الدعم عبر شاشة منبثقة في أي وقت يتم تعيين طلب خدمة جديد لهم. يتم إرسال رسائل تحديث البريد الإلكتروني إلى الشخص الذي يبلغ عن المشكلة، حيث أصبحت حالة جديدة متاحة.

مكتب المساعدة لوسيد برامج ذات صلة