مكتب إضاءة ISL. بدء جلسة دعم عن بعد في لحظات
التحميل الان

مكتب إضاءة ISL. الترتيب والملخص

مكتب إضاءة ISL. العلامات

التحكم عن بعد الإتصال الاتصال عن بعد المساعدة عن بعد سطح المكتب البعيد بدء جلسة الدردشة موصل مساعدة عن بعد لحظات مدير الجلسة عن بعد دورة ديون عن بعد

مكتب إضاءة ISL. وصف

ISL Light هو برنامج دعم سطح المكتب سهل الاستخدام للمستخدم. عرض سطح مكتب العميل والتحكم في أي جهاز كمبيوتر. دعم عملائك عن بعد. لا يلزم تثبيت مكتب إضاءة ISL. فقط قم بتنزيل وتشغيله لمساعدة عملائك. نظرا لأن برنامج ISL الإضافي يبدأ الاتصال الصادر، فإن التكنولوجيا تعمل مع تكوين جدار الحماية الحالي. الخصائص الرئيسية: الإعداد التلقائي: ISL ضوء قابل للتنفيذ تلقائيا، وتثبيت، وتكوين نفسه. لا يلزم إعادة التشغيل. جدار الحماية الودود: نظرا لأن برنامج الإضاءة ISL يبدأ الاتصال الصادر، تعمل التكنولوجيا مع جدار الحماية الحالي ولا تتطلب تكوين خاص. التشفير والحد الأقصى للأمن: تستخدم تقنيات الأمان القياسية (SSL) لحماية نقل البيانات. يتم تأمين الاتصالات عن طريق التشفير المتناظرة AES 256 بت إلى نهاية. يتم توقيع التطبيقات رقميا بواسطة شهادة VeriSign. قابلة للتخصيص واجهة المستخدم الرسومية: يتم ضبط اللغة الافتراضية تلقائيا وفقا للإعدادات الإقليمية للمستخدم ويمكن تحويلها إلى لغات متعددة. شعار الشركة قابل للتخصيص أيضا. الأداء الأمثل: تكنولوجيا الاتصالات المستندة إلى سحابة تؤكد دعم العميل العالمي مع خدمة ما يقرب من 100 خدمة تسامح مع الأخطاء وإعادة الاتصال التلقائي. الدردشة: الدردشة النصية بين المشغل والعميل ممكن قبل وخلال اجتماع عبر الإنترنت. عرض / إظهار سطح المكتب: عرض سطح مكتب عميلك أو دعوة العميل لعرض سطح المكتب الخاص بك مؤقتا. التبديل داخل الجلسة نفسها. مشاركة لوحة المفاتيح والماوس: عرض سطح مكتب العميل الخاص بك بشكل آمن والتحكم في لوحة المفاتيح والماوس، أو تحكم في العميل. تطبيق / مقاطعة تقاسم: يمكن أن يقتصر مشاركة سطح المكتب على تطبيق واحد أو منطقة مختارة يدويا من سطح المكتب. نقل الملفات: نقل الملفات والمجلدات بسرعة بسرعة بين المشغل والعميل في كلا الاتجاهين. إعادة التشغيل وإعادة الاتصال: استعادة الاتصال بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر البعيد، أو تبديل المستخدم، أو تسجيل الخروج. استمر في الدعم خلال نفس الجلسة. السبورة: يمكن للمشغل استخدام سطح المكتب العميل كوحورة بيضاء: ارسم مؤشر، استخدم علامة حمراء لدائرة أو تسطير شيء. الصوت والفيديو: آمنة عبر بروتوكول الإنترنت عبر بروتوكول الإنترنت والاتصالات الفيديو الحية بين المشغل والعميل متاح خلال جلسة. مسح نهاية الدورة: استبيانات قابلة للتخصيص بعد كل جلسة دعم تجعل من السهل جمع معلومات ردود الفعل من العملاء والمشغلين. إدارة المستخدم: قم بتعيين مسؤول لإدارة خدمات الإضاءة ISL في شركتك: إضافة المشغلين إلى حساب المسؤول، ومنحهم حقوقا فردية، ومراقبة أنشطتهم، إلخ. تقارير: تقدم تقارير شركتك مع معلومات متعمقة على جلسات الإضاءة ISL للمشغلين كفريق واحد أو كأفراد: جلسة السجل والدردشة واستطلاع نهاية الدورة. الطباعة عن بعد: مشاركة طابعة وطباعة مستند محلي على طابعة عميل بعيد أو طباعة مستند بعيد على طابعة محلية. قم بتوفير عميلك مع نسخة صلبة من المستند حتى لو لم يكن لديه تطبيق مطابق. تسجيل الجلسة: سجل جلستك للاستخدام لاحقا. العبها مع مشغل تسجيل ISL أو تصدير الملف إلى تنسيق AVI. استخدام الجلسة تسجيل لتلبية معايير الأمان العالية أو لأغراض التدريب.

مكتب إضاءة ISL. برامج ذات صلة