 | مدير مركز الاتصال عبر الهاتفقياس عبء العمل وضبط وتيرة الاتصال الصادرة لمراكز الاتصال |
| التحميل الان | |
مدير مركز الاتصال عبر الهاتف الترتيب والملخص
الإعلانات
- رخصة:
- Demo
- اسم الناشر:
- Voicent Communications, Inc
- أنظمة التشغيل:
- Windows XP / Vista / Vista64 / 7 / 7 x64
- حجم الملف:
- 367 KB
مدير مركز الاتصال عبر الهاتف العلامات
مدير مركز الاتصال عبر الهاتف وصف
يقوم مدير مركز الاتصال عبر الهاتف تلقائيا بقياس عبء العمل ويقوم بضبط وتيرة الدعوة الصادرة للامتثال لقاعدة مبيعات التسويق عبر الهاتف الفيدرالية للجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية المهجورة عن قصد أو إسقاطها. يساعدك التقارير الإحصائية على تلبية متطلبات "الميناء الآمن" في FTC لجمع تقارير الاستدعاء المنخفضة والحفاظ عليها، وتوفير الحماية من الادعاء بسبب انتهاكات القاعدة العرضية العرضية. يتيح لك التطبيق تسجيل مكالمات ومراقبة المكالمات، بالإضافة إلى التحدث مع وكلائلك حتى تتمكن من تدريبهم عندما تكون في مكالمة. يتضمن مدير مركز الاتصال عبر الإنترنت إمكانيات التقارير الإحصائية في الوقت الفعلي والتاريخية لتتبع وإدارة أداء الوكيل واستخدام الخط وإنتاجية الحملة. الخصائص الرئيسية: يعمل بسلاسة مع المسجل المسجل للوكيل في وكيل الصوت، وتطبيقات BroadcastByphone التلقائي واستجابة الصوت التفاعلية (IVR). يوفر امتثال عتبات المكالمات المتسلسلة في FTC ومتطلبات وثائق "آمنة الميناء". سرعة التلقائي لحجم المكالمات الصادرة بناء على الوكلاء المتاحين ومعدل الانخفاض الحالي وإحصاءات الحملة. تسجيل محادثة الوكيل العيش والرصد و "التدريب على" الهمس "غير مسموع للعملاء. مراقبة استخدام خط الهاتف. سهل الاستخدام - تحميل وإعداد مدير مركز الاتصال في أقل من 20 دقيقة.
مدير مركز الاتصال عبر الهاتف برامج ذات صلة
مدير المعجون
أداة موثوقة وسهلة التعامل معها لمستخدمي المعجونين، مما يتيح لهم التحكم في جميع جلساتهم النائية ... ...
5.7 MB
