متطلبات ISO / IEC 20000، 210 متطلبات ...
التحميل الان

متطلبات ISO / IEC 20000، 210 متطلبات ... الترتيب والملخص

متطلبات ISO / IEC 20000، 210 متطلبات ... العلامات

متطلبات ISO / IEC 20000، 210 متطلبات ... وصف

هذه قائمة مرجعية لتقييم مركزة ومنظمة تنظيما جيدا بتفسير متعمق لمتطلبات ISO / IEC 20000. وتحدد ويشرح 210 متطلبات مميزة وحيادية يجب تنفيذه لتمرير مراجعة الشهادات، و 396 منها الموصى بها. يتم شرح كل شرط بانتظام فيما يتعلق بالترجمة الفورية والإجراءات والسجلات، والطريقة التي سيحققها مراجعي الحسابات التصديق على التوافق. في جوهرها، يقوم التقييم الذاتي بإعادة تفسير المعايير إلى قائمة بأعمال محددة تحتاج إلى اتخاذها لتحقيق المطابقة، ويوضح كيفية تنفيذها في المنظمة. من السهل اتباعها وملء مع واحد إلى عشرة أصحاب المصلحة، ويوفر نظرة فورية من الرسوم البيانية الرسومية الممتازة والماء نظرة عامة على نقاط القوة والضعف في مؤسستك. تغطي قائمة المراجعة جميع عمليات إدارة خدمة ISO / IEC 20000 ISO / IEC 20000: 3.1 مسؤولية الإدارة 3.2 متطلبات الوثائق 3.3 الكفاءة والوعي والتدريب 4.1 خطة لإدارة الخدمات (الخطة) 4.2 إدارة الخدمات المنفذة وتوفير الخدمات (تفعل) 4.3 الرصد والقياس والمراجعة (شيك) 4.4 التحسين المستمر (قانون) 5 تخطيط وتنفيذ الخدمات الجديدة أو المتغيرة 6.1 إدارة مستوى الخدمة 6.2 تقارير الخدمة 6.3 خدمة استمرارية الخدمة وإدارة التوفر 6.4 ميزانية ومحاسبة خدمات تكنولوجيا المعلومات 6.5 إدارة القدرات 6.6 إدارة أمن المعلومات 7.1 عام 7.2 إدارة العلاقات التجارية 7.3 إدارة الموردين 8.1 الخلفية 8.2 إدارة الحادث 8.3 إدارة المشاكل 9.1 إدارة التكوين 9.2 إدارة التغيير 10.1 إدارة الإفراج استخدم قائمة التحقق من التقييم الذاتي لتخطيط مشروعك وكذلك لتقييم التقدم - اشتر نسختك اليوم.

متطلبات ISO / IEC 20000، 210 متطلبات ... برامج ذات صلة