قوالب إدارة عملية الكتالوج وإدارة الأمثلة، مصنف أمثلة - تخطيط كتالوج الخدمة، أنا إدارة كتالوج الخدمة هي مكون رئيسي في إطار ITIL. المخطط لها بعناية...
التحميل الان

قوالب إدارة عملية الكتالوج وإدارة الأمثلة، مصنف أمثلة - تخطيط كتالوج الخدمة، أنا الترتيب والملخص

قوالب إدارة عملية الكتالوج وإدارة الأمثلة، مصنف أمثلة - تخطيط كتالوج الخدمة، أنا العلامات

ادارة المفاتيح مكون توفير الخدمة مكون الخدمة مكون الإطار إدارة المفتاح التشفير خدمة إدارة المفاتيح إطار الخدمة إطار الإدارة مكون الخدمة بنية إطار خدمة الويب

قوالب إدارة عملية الكتالوج وإدارة الأمثلة، مصنف أمثلة - تخطيط كتالوج الخدمة، أنا وصف

إدارة كتالوج الخدمة هي مكون رئيسي في إطار ITIL. أصبحت عمليات إدارة تكنولوجيا المعلومات المخطط لها بعناية وتوثيقها مكونا متزايد الأهمية في تقديم رضا العملاء العالي. يوفر قوالب إدارة عملية كتالوج الخدمة ومصنف الأمثلة مجموعة واسعة من الموارد لتعزيز فهمك وقدرتك على تنفيذ وإدارة إدارة كتالوج الخدمة في مؤسستك. يغطي دفتر تحميل هذا أساسيات كتالوج الخدمة، واستخدام كتالوجات الخدمة كأداة جوهرية تكنولوجيا المعلومات تغطي الخدمات نفسها، والقدرات الافتراضية، والتدابير والوسائل الأساسية للوصول والتوفير. ثم يوضح كيف هذه الأداة محورية في إظهار القيمة التي يوفرها تسهيل عمليات الأعمال. وضعت هذا الكتاب القيم الذي تم طرحه جنبا إلى جنب مع دراسات الحالة الحقيقية، فإن هذا الكتاب القيم يأخذ القارئ إلى ما بعد النظرية للتركيز على الفوائد التجارية الحقيقية لكتالوجات الخدمة وكيفية تنفيذها بنجاح داخل المنظمة. ستوفر لك هذا الكتاب الابتكاري والقوالب الجاهزة للاستخدام بدءا رئيسا للتعلم وتنفيذ مؤسسة خدمة تكنولوجيا المعلومات التي تلبي معايير اليوم. إنه مناسب لمديرو تكنولوجيا المعلومات الذين يحتاجون إلى التحرك نحو منظمة موجهة نحو الخدمات، ولكن ليس لديهم الوقت أو الموارد في متناول اليد لتطوير الخطط والهيكل اللازم للتنفيذ. جدول المحتويات 1 مقدمة خريطة الطريق..5. 2 عرض التقديم..9. 3 الوثائق الداعمة..29. 3.1 السياسات والأهداف والنطاق..313.2 الأهداف والأهداف..353.3 الأعمال وتسمية خدمة تكنولوجيا المعلومات..413.4 كتالوج الخدمة..55. 3.5 كتالوج الخدمة 1..663.6 كتالوج الخدمة 2..883.7 قائمة الأسعار..115. 3.8 مثال كتالوج الخدمة..1193.9 خيارات الخدمة..120. 3.10 الأدوار والمسؤوليات..1263.11 تصميم الخدمة: الصورة الكبيرة..1283.12 الروابط الرئيسية والمدخلات والمخرجات من تصميم الخدمة..1313.13 مبررات العمل..134. 3.14 خطة الاتصال..140. 3.15 الأعمال تكنولوجيا المعلومات ... 1483.16 نص البريد الإلكتروني..152. 3.17 خطة التنفيذ..157. 4 مزيد من القراءة..167.

قوالب إدارة عملية الكتالوج وإدارة الأمثلة، مصنف أمثلة - تخطيط كتالوج الخدمة، أنا برامج ذات صلة