بيليروفون HD. نظام مساعدة شامل للمؤسسات وخدمات العملاء
التحميل الان

بيليروفون HD. الترتيب والملخص

بيليروفون HD. العلامات

أتمتة يساعد helpdesk. كاتب خدمات النظام خدمات النظام سدادة خدمات خدمات النظام برنامج مكتب المساعدة نظام المساعدة الحرة نظام helpdesk خدمات الويب للمؤسسات

بيليروفون HD. وصف

تعتمد المنظمات في كل قطاع الصناعات تقريبا على أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها لإجراء الأعمال التجارية. إن قدرة قسم تكنولوجيا المعلومات عن حل قضايا التكنولوجيا وإدارة البنية التحتية لتغيير تكنولوجيا المعلومات المتغيرة أمر بالغ الأهمية لدعم أهداف العمل. تقوم Bellerophon Helpdesk بأتمتة العديد من جوانب إدارة المكالمات، مما يزيد من الكفاءة التي تتيح للموظفين التركيز على حل المشكلات. من السهل نشر الحل، في أيام، وليس أسابيع - وبأسعار معقولة للمنظمات التي تحتاج إلى بداية سريعة في إدارة الخدمات. تم بناء Bellerophon HD على نفس منصة Bellerophon EMS II مثل حلنا الأكثر شمولا للمؤسسات، والمؤسسات التي لديها متطلبات المساعدة اليوم يمكن أن تكون واثقة من الاستثمار في حل يمكن أن ينمو كحزمة احتياجات العمل. يقوم برنامج Bellerophon HD Helpdesk بتمكين العديد من جوانب إدارة المكالمات وإدارة التذاكر المتشددة، وزيادة الكفاءة، والسماح لمكتب المساعدة بالتركيز على الدعم ودقة المشكلة. من أجل تجارة الشركات والمنظمات اليومية للحفاظ على وتحسين خدمة العملاء وتحسين مستويات موظفي المساعدة في مكتب المساعدة يجب أن تساعدك برامج مكتب المساعدة الخاصة بك على إنشاء ... بيئة دعم عملاء فعالة فعالة من حيث التكلفة! سواء كنت تقوم حاليا بتتبع طلبات الدعم على الورق أو جدول البيانات، أو لديك برنامج مكتب المساعدة لم تعد كافية لاحتياجاتك الحالية، فإننا ندعوك لإلقاء نظرة على برنامج مكتب المساعدة HD Bellerophon HD الذي يمكنك من توفير شبكة فعالة من حيث التكلفة المحلول. يوفر برنامج BELLEROPHON HD Software، من السهل تكوين برنامج المساعدة HD Bellerophon HD المجموعة الأمثل لأتمتة إدارة المكالمات والوظائف والمرونة، مما يوفر حل مكتب مساعدة شامل يرضي معظم متطلبات المساعدة في الخارج خارج الصندوق. بنيت على Bellerophon (منصة دعم المؤسسات)، يسمح Bellerophon HD للعميل بالاختيار واختيار عناصر الحل المطلوبة لتلبية الاحتياجات الدقيقة. أعط Bellerophon HD محاولة لمعرفة ما هو قادر حقا على! الخصائص الرئيسية: إدارة المكالمات الآلي بالكامل وتحديد الأولويات والملكية ومراجعة المراجعة. تكامل البريد الإلكتروني التلقائي بالكامل مع دعم صندوق البريد المشترك. جدولة الموارد والتقويم القياسية. قاعدة المعرفة للمشاكل والحلول الشائعة. إدارة الحقوق الكاملة للسيطرة على الوصول واستخدام الحل من قبل الفنيين والعملاء. بيئة تقارير شاملة مع خيارات الرسومات والتقرير في الوقت الحقيقي. سريع وسهل التركيب، تكوين ونشر. مخطط طاولة قابلة للتخصيص بالكامل وواجهة المستخدم تبسيط وأتمتة طلبات خدمة العملاء الخاصة بك. تحسين رضا العملاء. زيادة إنتاجية موظفي دعم تكنولوجيا المعلومات الخاص بك. خفض تكلفة خدمة دعم تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك. خفض وقت تدريب الفني مع نظرة مألوفة ويشعر. دمج بسهولة، خارج الصندوق، مع العديد من حلول الشبكات الشائعة وإدارة سطح المكتب.

بيليروفون HD. برامج ذات صلة