برنامج دعم العملاء الحية يقوم برنامج دردش الويب بتمكين زوار موقعك للتواصل مع ممثلي الشركة في الوقت الفعلي فيما يتعلق باستفساراتهم حول المنتج. تتيح برنامج المساعدة الحية موظفي الدعم لإرسال فوري
التحميل الان

برنامج دعم العملاء الحية الترتيب والملخص

برنامج دعم العملاء الحية العلامات

ممثل العملاء امتحان ممثل الأوراق المالية ممثل الأوراق المالية مبيعات تمثيلية مندوب مبيعات برنامج الدردشة الحية

برنامج دعم العملاء الحية وصف

يتيح برنامج الدردشة على الويب للزوار لموقعك الاتصال بممثلي الشركة في الوقت الفعلي فيما يتعلق باستعلاماتهم حول المنتج. يتيح برنامج المساعدة الحية لموظفي الدعم إرسال إجابة فورية لاستعلامات العملاء عن طريق إرسال رسائل مكتوبة أو معنية مسبقا. يمكن خدمة الدردشة عبر الإنترنت على الويب نقل جلسة الدردشة من موظفي دعم واحد إلى آخر في حالة احتياجات العملاء أي دعم إضافي فيما يتعلق بمنتج الشركة. يقوم برنامج الدردشة المباشر بإخطار الصوت والبصرية إلى ممثلي الشركة كلما طلب الزوار للدردشة. يمكن أن يكون نص الدردشة البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يحدده الزوار الذين يمكن أن ينظر إليهم في هذا العميل. تسهل خدمة دعم الويب عبر الإنترنت (تنزيل Video Web) المديرين التنفيذيين لدعم العملاء لحظر عنوان IP لزوار موقع الويب غير المرغوب فيه الذين يقطعون بشكل غير ضروري ويضيعون وقت المشغل. يساعد برنامج المساعدة في مكتب الدردشة المباشرة للزوار من ترك الرسائل دون اتصال عندما يكون الموظفون خارج الخدمة أو غير متاحين للحصول على المساعدة المباشرة التي يمكن عرضها من قبل المديرين التنفيذيين للشركة. موقع برنامج الدردشة المباشر مفيد لجميع الأعمال القائمة على الإنترنت مثل السفر والتأمين والدولة الحقيقية والتجارة الإلكترونية وما إلى ذلك. ميزات برنامج دردشة الويب الحية: * يرسل رسائل غير متصلة بالإنترنت في حالة المديرين التنفيذيين للشركة خارج الخدمة أو غير متاح للمساعدة المباشرة. * البرمجيات يبني الاتصال عبر الإنترنت بين ممثل الشركة وزائر الموقع. * يسمح للمديرين التنفيذيين للشركة بالإجابة على جميع استفسارات الزوار فيما يتعلق بخدمات الشركة. * يعمل البرنامج على أي نظام تشغيل Windows (محول DRM لنظام التشغيل Windows) بما في ذلك نظام التشغيل Windows 98 و 2000 و 2003 و Me و NT و XP و VISTA. * تسهيل المديرين التنفيذيين لعرض كتابة الزوار حتى قبل أن يرسلها. * يرسل تنبيه بصري وصوتي لإعلام المشغل أن الزائر عبر الإنترنت للدردشة. * كتلة عنوان IP لزوار موقع الويب غير المرغوب فيه. المتطلبات 128MB RAM، مساحة القرص 20 ميجابايت للتثبيت

برنامج دعم العملاء الحية برامج ذات صلة