إغلاق مكتب خدمة الدعم

تطبيق يستخدمه الدعم أو موظفي خدمة العملاء لإدارة طلبات الخدمة، أو الحوادث repo ...
التحميل الان

إغلاق مكتب خدمة الدعم الترتيب والملخص

الإعلانات

  • Rating:
  • رخصة:
  • Freeware
  • اسم الناشر:
  • Close Fit Software Limited
  • أنظمة التشغيل:
  • Windows 2K / XP / 2003 / Vista / 7
  • حجم الملف:
  • 70.1 MB

إغلاق مكتب خدمة الدعم العلامات


إغلاق مكتب خدمة الدعم وصف

إغلاق برنامج المساعدة الدعم للمساعدة هو تطبيق مكتب خدمة متعدد المستخدمين، بسيطة لتثبيت وسهل الاستخدام. سيمكن البرنامج فريق الخدمة الخاص بك للعمل بفعالية وكفاءة، وحل المشاكل وتوفير خدمة عملاء الطبقة العليا. يسمح التصميم بفرق الدعم والخدمات للعمل بفعالية جنبا إلى جنب من خلال تقاسم معلومات الأصول والدعم. يوفر الإصدار السريع من مكتب الخدمة لإدارة المنظمات والأشخاص والمهام والمكالمات وهو مناسب بشكل مثالي لأي نشاط لخدمة العملاء. إعطاء مكتب خدمة الدعم الوثيق حاول أن ترى مدى فائدة أنه في الواقع بالنسبة لك! الخصائص الرئيسية: إدارة الاتصال للمنظمات والأشخاص استيراد / تحديث شخص سجلات من Active Directory إدارة طلب الدعم أولويات محددة، مستويات الخدمة وساعات العمل أنواع طلب الدعم المحدد وفئات تصعيد لدعم البائع حالة طلب محدد كامل التقاط سجل المكالمات طباعة تذكرة قوالب البريد الإلكتروني مع فقرات قياسية محددة وثيقة، ملفات الملفات وعنوان URL لدعم الطلبات حل الحل على مستويين، مستخدم خدمة وتقني مهام لمرة واحدة وغير متكررة حقول مخصصة مساعدة محددة للبروتوكولات ومعلومات مستوى الخدمة وغيرها عرض مكتب الخدمة لفريق العمل الفعال


إغلاق مكتب خدمة الدعم برامج ذات صلة