إدارة المشاكل أفضل كتيب ممارسة: بناء، تشغيل وإدارة مشاكل فعالة
التحميل الان

إدارة المشاكل أفضل كتيب ممارسة: بناء، تشغيل وإدارة مشاكل فعالة الترتيب والملخص

إدارة المشاكل أفضل كتيب ممارسة: بناء، تشغيل وإدارة مشاكل فعالة العلامات

حوادث المسار حوادث التسجيل دش المنطقة الأساسية قائمة الحوادث إدارة المشاكل الحوادث

إدارة المشاكل أفضل كتيب ممارسة: بناء، تشغيل وإدارة مشاكل فعالة وصف

تقوم إدارة المشكلات بالتحقيق في السبب الأساسي للحوادث، وتهدف إلى منع حوادث طبيعة مماثلة من المتكررة. من خلال إزالة الأخطاء، والتي تتطلب غالبا تغييرا هيكليا على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في مؤسسة، يمكن تخفيض عدد الحوادث بمرور الوقت. يغطي هذا الكتاب كل التفاصيل، بما في ذلك بعض تفويتها في كتب أخرى. يوفر هذا الكتاب الشامل خريطة طريق واضحة لتصميم وإدارة مشكلات المعلومات والتنفيذ. لا يترك المؤلف أي عملية رئيسية تغطي كل شيء من المفهوم الأولي لقياس فعالية الدعم وتحسين العملية. يحتوي هذا الكتاب على تغطية متعمقة للمتطلبات التشغيلية لإدارة المشكلات بمجرد تنفيذها. إنه يضرب جميع عوامل النجاح الحاسمة، مثل مقاييس الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة والاتصالات والتقييمات الداخلية. ستجد أن هذا الكتاب ليكون واحدا من الأفضل للتخطيط وتنفيذ إدارة المشكلات ذات المستوى العالمي. ISBN: 978-1-921523-83-0.

إدارة المشاكل أفضل كتيب ممارسة: بناء، تشغيل وإدارة مشاكل فعالة برامج ذات صلة