أسئلة وأجوبة النظام
التحميل الان

أسئلة وأجوبة النظام الترتيب والملخص

أسئلة وأجوبة النظام العلامات

المعرفة الخالق قاعدة المعرفة مايكروسوفت المعارمة إدارة المعرفة

أسئلة وأجوبة النظام وصف

في عالم الشركات اليوم، أصبح العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى. ونحن لا نتعامل مع عملاء سهل هنا. يعمل عملاء اليوم على دراية بشدة بالأشياء حول - التقنية وغير التقنية. بالنسبة لهم الوقت هو أولوية ويريدون الحصول على خدمة دعم موثوقة ومتسقة ومتاحة متوفرة حتى لا تتعرض وقتهم للخطر في الردود المتأخرة. وبالتالي، إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين، وتريد توسيع قاعدة عملاءك، فيجب عليك تزويدهم بإجابات فورية على استعلاماتهم. هذا غير ممكن للإنسان حتى لو أضف المزيد من موظفي الدعم. ستكون التكاليف الخاصة بك مفاجأة، وموارد سوء الإدارة والعميل لا يزال غير سعيد. kblance.com هنا مع الحل. Kblance هو برنامج KnowledgeBase تم تصميمه لتوفير حل كامل لإدارة المعرفة على الويب لعملك. يعمل هذا كأنظمة مساعدة على مدار 24 ساعة لدعم العملاء لمدة 7 أيام في الأسبوع. بمساعدة برنامج نصي قاعدة المعرفة في Kblance، يمكنك السماح لعملائك / زوارك / موظفيك بالوصول إلى إجابات الأسئلة المتداولة باستخدام Script Cluction الأسئلة المتداولة دون الحاجة إلى التحدث إلى موظفي الدعم الخاص بك. وبهذه الطريقة يمكنك تقليل وقت دعم العملاء الخاص بك واستخدام الوقت الثمين للموظفين في الأنشطة الإنتاجية الأخرى للشركة. يمكنك حرر موظفيك من الإجابة على نفس الأسئلة مرارا وتكرارا، وبدلا من ذلك، احصل على عملائك أولا في العثور على حلهم من قاعدة المعرفة. إذا لم يجدوا استفساراتهم هناك، فسوف يتصلون بموظفي الدعم مباشرة، وبالتالي تقليل العبء بشكل كبير على موظفي الدعم الخاص بك. تم تطوير الأسئلة الشائعة PHP باستخدام PHP و MySQL، ومع ذلك، لا تحتاج إلى معرفة أي منها لتشغيل هذا نظام قاعدة المعرفة. قم بتسجيل الدخول إلى kblance.com لمعرفة المزيد عن البرنامج النصي هذه الديناميكي. اذهب أيضا من خلال ميزات Killance PHP Knowledgebase، عرض تجريبي، نظرة عامة على المنتج والأكثر الأسئلة الشائعة أو يمكنك ببساطة طلب برنامج KnowledgeBase إذا كنت قد صنعت بالفعل

أسئلة وأجوبة النظام برامج ذات صلة