onesupervisor

التحميل الان

onesupervisor الترتيب والملخص

الإعلانات

  • Rating:
  • لغة:
  • English
  • السعر:
  • Free
  • اسم الناشر:
  • Collab
  • موقع ويب الناشر:
  • حجم الملف:
  • 2.2 MB

onesupervisor العلامات


onesupervisor وصف

OnesePervisor Mobile هو تطبيق جوال حديثة لجهاز iPhone، والذي يسمح لك بمراقبة نشاط مركز الاتصال الخاص بك في أي مكان وفي أي وقت. اتبع خدماتك الواردة والصادرة، وكذلك وكلاءك، ومقارنة المؤشرات بمرور الوقت وتتبع دائما SLA ... بينما بعيدا عن مركز الاتصال. من الممكن تحليل مجموعة كبيرة من مؤشرات الأداء الرئيسية (مستوى الخدمة، والمكالمات المقدمة، قائمة انتظار الانتظار، وقت التعامل مع وقت الانتظار، معدل الانتظار، معدل النجاح، وقت الخمول المتوسط، وكلاء جاهزون، وغيرها الكثير) وتصور كل تفاصيل مخطط KPI في فترات يومية أو أسبوعية أو شهرية. يمكن مقارنة جميع KPIS بقيمها السابقة، لذلك يمكنك إجراء مقارنات مع مرور الوقت.


onesupervisor برامج ذات صلة

معلومات عنا