 | أوبنتOpenTT هو مشكلة إدارة التذاكر / طلب التذاكر. |
| التحميل الان | |
أوبنت الترتيب والملخص
الإعلانات
أوبنت العلامات
أوبنت وصف
OpenTT هي مشكلة إدارة التذاكر / طلب التذاكر. OpenTT هو محرك إدارة التذاكر / طلب التذاكر، وعلى حاوية بسيطة وبديهية للحصول على معلومات منظمة في شكل سؤال / إجابة أو عنوان / محتوى (FAQ)، وأداة تقارير رسومية متطورة للحفاظ على الوضع تحت السيطرة. ميزات "OpenTT": مشكلة التذاكر المتاعب (بناء على OTRS) افتتاح المكالمات عبر الويب افتتاح المكالمات عبر البريد الإلكتروني افتتاح المكالمات عبر الهاتف من خلال مشغل (التكامل المتاح للكوزموكول وبرامج مركز الاتصال الوسائط المتعدد) إدارة المستخدمين ومجموعات وأمن سياسات (مع قاعدة بيانات محلية أو خادم LDAP) إدارة قوائم انتظار الطلب المتعددة إدارة الأولويات والإنذارات والردود الجاهزة محاسبة الموارد الدعم متعدد اللغات السؤال المتكرر (بناء على PHPMYFAQ) قسم الموضوعات إلى فئات و الفئات الفرعية قائمة أكثر المقالات قراءة الأكثر شيوعا قائمة أحدث المقالات البحث عن نص مجاني إدارة ردود فعل المستخدمين التقارير الرسومية (بناء على Cewo LF) الرسومات الاتجاهية لوحة القيادة مع مؤشرات الوقت الحقيقي ما الجديد في هذا الإصدار: تضمن تحسينات المخطط مرشح كائن، تنزيل البيانات (CSV)، وزر "إعادة تعيين". تم تحسين لوحة المعلومات مع عامل تصفية كائن وحجم متر قابل للتكوين. تم إجراء تحسينات اتصال قاعدة البيانات وعلة ذات صلة بتقويم المخططات.
أوبنت برامج ذات صلة
